מוצרי החברה משובים וסקרי צרכניםsms feedback

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SMS Feedback- הגיע הזמן להנות מהכוח של הלקוח !

 

כשאתה מקשיב ללקוחותיך אתה מגדיל את האמון שלהם בך ויודע הרבה יותר !!!

עם sms פידבק, הלקוחות לא צריכים להסס או לחכות. הם מוזמנים לשלוח בזמן אמת,עוד מבית העסק, sms אחד – לכעוס, להודות, לבקר או להביע שביעות רצון. 

 

מנף את הכוח שבידי הצרכנים

משוב לקוחות דרך sms מאפשר לך ליצור קשר ישיר ומיידי עם לקוחותיך, ונותן להם אפשרות שעבורך תהפוך להזדמנות להבין "מה לא עובד אצלך".

כשאתה סולל עבורם דרך ישירה ומהירה לחוות דעה , אתה מקבל טיפים מעשיים שלא היית מקבל בשום דרך אחרת.

  

איך זה עובד?    

sms פידבק הוא פיתוח חדשני מבית infocode , לדירוג איכות עסקים על ידי הצרכנים היישר מהשטח. כל מה שעל הלקוח לעשות הוא לענות על שאלון מובנה פשוט באמצעות sms אחד. מיד עם שליחת ההודעה, תישלח אליו הודעת אישור לקבלת חוות דעתו במערכת.   

מהיום, ללקוחות שלך יש כתובת ברורה, זמינה ומהימנה לחוות דעת אותנטית על המוצר, השירות, או רמת המחירים בעסק שלך. 

צוות אנליסטים של אינפוקוד ינתח עבורך את תוצאות המשובים ויהפוך אותם עבורך לתוכנית פעולה לשיפור השירות והמוצר והרווח כולו שלך!  

 

 זה טוב לעסקים!    

- כלי משוכלל ומהימן לשיפור ההתנהלות העסקית   

- קבלת פידבק קבוע, רציף, אמין ואותנטי מקהל הלקוחות   

- כלי לייעול ולמיקוד השירות בהתאם לצרכים המדויקים והאמיתיים של הלקוחות    

- עידוד ערנות ואחריות מצד עובדי החברה    

- מיצוב תדמיתי גבוה כפועל יוצא של מחויבות לאיכות והקשבה לצרכן

 

הצג דוח סטטיסטי